Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos recoge la aplicación inglivo («la app»), para qué los usa y qué derechos tienes. inglivo es una app para aprender inglés americano, desarrollada por Diego Contreras Garcia, con domicilio en República Dominicana («nosotros»).

1. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña, para crear tu cuenta e iniciar sesión. La contraseña se guarda cifrada (con un hash irreversible): nadie, ni siquiera nosotros, puede verla.
• Progreso de aprendizaje: nivel, lecciones completadas, puntuaciones, racha, exámenes y certificados. Se guarda en nuestro servidor, vinculado a tu cuenta, para que lo recuperes al iniciar sesión en cualquier teléfono.
• Mensajes con los profesores de IA: el texto que escribes o dictas en las conversaciones, para generar la respuesta y la corrección.
• Voz: cuando usas el micrófono, tu voz se convierte en texto para evaluar tu pronunciación. No guardamos grabaciones de audio.
• Suscripción: el tipo de plan y su estado (activo, cancelado). Los pagos los procesan Apple o Google; nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
• Preferencias: idioma de la app, meta diaria y hora de los recordatorios.

No recogemos tu ubicación, tus contactos ni tus fotos, y no usamos publicidad ni rastreo entre apps.

2. Para qué usamos tus datos

• Darte las lecciones, los exámenes, los certificados y las conversaciones con los profesores de IA.
• Guardar tu progreso y enviarte los recordatorios de racha que actives.
• Enviarte por correo el código para recuperar tu contraseña cuando lo pidas. No te enviamos publicidad.
• Gestionar tu suscripción y el periodo de prueba.
• Mejorar la calidad de la app y prevenir abusos.

No vendemos tus datos personales.

3. Con quién los compartimos

• Anthropic (proveedor de inteligencia artificial): recibe los mensajes de tus conversaciones para generar las respuestas de los profesores. No los usamos para identificarte.
• Cloudflare (alojamiento del servidor de la app y de las cuentas).
• Resend (envío de los correos con el código para recuperar la contraseña): recibe tu correo electrónico y tu nombre.
• Apple y Google (tiendas de aplicaciones y procesamiento de pagos).
• RevenueCat (gestión del estado de las suscripciones): recibe un identificador de tu cuenta, no tu nombre ni tu correo.
• Autoridades, solo si la ley nos obliga.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tu cuenta y tu progreso mientras tu cuenta esté activa. Los mensajes con los profesores de IA se procesan para responderte y no se conservan más de lo necesario para dar el servicio. Si borras tu cuenta desde la app, tu cuenta y tu progreso se eliminan de nuestro servidor en ese momento; las copias de seguridad técnicas desaparecen en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento. Puedes borrar tu cuenta desde la app (Perfil → Eliminar cuenta) o escribirnos. También puedes desactivar las notificaciones y el micrófono desde los ajustes de tu teléfono.

6. Menores de edad

inglivo no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha dado datos, escríbenos y los borraremos.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), guardamos las contraseñas cifradas y limitamos los intentos de inicio de sesión. Las claves de los servicios están en el servidor, nunca dentro de la app. Ningún sistema es 100% seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, te avisaremos dentro de la app antes de que los cambios entren en vigor.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad, escríbenos al correo de soporte que aparece en la ficha de inglivo en la App Store o en Google Play.